作为一个知名的鲜花品牌,天仙子推出的特色服务,
是其他鲜花店(网)一时难以达到的,因为特色服务
处处体现了天仙子的 "更好的选择给你在乎的人"这一精髓,
是天仙子的企业文化在服务上的渗透而来的,
不是一朝一夕可以模仿秀的。 |
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“先送花后付款”
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“鲜花天天开” |
| 很多时候,您想订花的时候,往往时间很急,想尽快把花送到,但由于付款问题的种种障碍,往往耽误了送花时间,而天仙子则的此项服务可以先满足您的送花需求。虽然这样对天仙子而言有风险,但天仙子愿意把风险留给自己,
把方便留给客户。 |
你想对你在乎的人表达绵绵的心意吗?那天仙子的"鲜花天天开"是性价比比较好的选择。这项服务由天仙子首先独家推出,以月为单位订购,每周送一次(即每月送四次)。天仙子的"鲜花天天开"的价位从280元起。 |
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“休闲插花培训” |
| 如果一个女孩每天收到一枝玫瑰,那么她会感觉自己是世界上最幸福的人,而你在她心目中的地位有会不可同日而语。但这个工作谁来做呢?好象一时没有合适的人。现在交给天仙子好了。这项服务在天仙子叫做"每天一点爱意",红玫瑰5元一枝,一周送五次(周六日除外)。需要注意的是需要至少5天起定,而且配送费用是单收的。 |
面对企业和事业单位提供休闲插花培训,内容包括欧美花艺基本造型班、自由式造型班、花卉包装设计班和婚礼班。以上课程由天仙子首席花艺设计师主讲,每个课程自成体系,都有关于鲜花的基本知识。每个课程为2个半小时。
培训采用理论讲授与学员实际操作相结合的方式,天仙子为每个学员备有每课所需的教材、花材、插花用具、以及包装材料,每课时结束学员可独立操作两个造型,并且可将自己的作品带走。 |
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“老顾客优惠措施”
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“从不打折促销” |
| 凡是在天仙子成功完成订购鲜花者,将获得老顾卡一张,内含本次花款的10%的金额,用于下次购花消费。另外,在天仙子订购鲜花达5次以上者,还可获得天仙子免费送花机会一次(送花种类和时间由天仙子决定)。 |
作为鲜花行业的一个知名品牌,天仙子不搞那些价格先升后折的游戏,首先天仙子的价格相对是实在的,最主要的是客户选择了天仙子的服务,就有了保证和品位。天仙子的
"先送花后付款"的承诺之所以执行得这么彻底,就是因为我们在鲜花质量和送达时间上做得非常到位,几乎没有客户因为服务不满意而不付款的。 |
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“三种会员资格”
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“责任赔付制度” |
| 对于多次订购鲜花和提前支付一定金额花款的客户,可以获得拥有老顾客优惠卡、年历卡和信用卡(银卡、黄金卡、白金卡)资格的机会,并享受一定的优惠和关照。详见“天仙子动态”栏目。 |
如果你是天仙子鲜花网的注册用户,您的定单经过天仙子的客户服务人员确认后并承诺按时保质量送到,结果你发现最后没有送、没有按时送,或送到后收花人反映质量不行,天仙子分别给予代客道歉、八折收款或补送、半价收款或补送、免费补送、全额退款,最高双倍退款的补偿,老顾客还将有额外补偿,明细见"天仙子动态"栏目。 |
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